Résolution des problèmes de connexion au réseau wifi du lycée
Vous arrivez à connecter votre ordinateur à un réseau wifi :
en dehors du lycée (domicile, réseau public...)
ni au lycée, ni ailleurs.
Vous devez depuis le bureu de Windows, cliquer sur l'icône wifi (en bas à droite):
1. Véfifier que votre ordinateur n'est pas en mode avion.
2. Cliquer sur « Paramètres réseau » et vérifier que la connexion Wifi est bien activée.
Est-ce que ces indications vous ont permis de résoudre le problème ?
J'arrive maintenant à me connecter.
Je n'arrive toujours pas à me connecter.
Si vous arrivez à connecter votre ordinateur à un autre réseau wifi, le problème vient de l'identifiant et/ou du mot de passe que vous utilisez.
Quels codes utilisez-vous pour vous connecter au réseau wifi du lycée ?
Ceux de Pronote.
Ceux de l'ENT.
Est ce que votre code fonctionne pour se connecter à l'ENT ?
Oui.
Non.
Avez vous installé le programme de reconfiguration ?
Oui
Non
Quelle est la page d'accueil du navigateur ?
site du lycée Jean Vilar
Autre: Google...
Nous sommes heureux de vous avoir aidé à résoudre la difficulté que vous avez rencontrée pour vous connecter.
Merci de faire profiter votre entourage de cette solution.
Il semble que votre ordinateur présente une défaillance.
Vous devez contacter le SAV par un des moyens suivants :
- Appel au numéro gratuit > 0800 456 001 de 8 h à 19 h du lundi au vendredi
- mail : lordi@grouperdi.com
- sms : 06 26 16 25 50
- Site Internet : http://support.grouperdi.com/lordi/
C'est le code ENT qu'il faut utiliser et non le code Pronote.
Il faut demander de nouveaux codes ATEN sur le site du lycée.
